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Q&A
Q
お届け期間はいつからいつまでですか?
3月12日(木)~4月13日(月)までです。
Q
予約やキャンセルはいつまで可能ですか?
受取日の3日前18:00までにお願い致します。
※3/20~4/10はご注文が多いため、注文・変更・締切が3日以上前に早まる可能性があります。
Q
店頭受取は何時から可能ですか?
店頭での商品受取は、11時以降のお渡しとなります。
Q
配達料金や条件はありますか?
税込10,800円以上のお買い上げで、配達可能エリアへ配達いたします。
※指定エリアのみの配達となります。
※一部山間部など、配達できない地域もございます。
Q
配達時間は選べますか?
以下の時間帯からお選びいただけます。
・10:30~11:30
・11:00~12:00
・16:00~17:00
・16:30~17:30
※交通事情により、ご希望ちょうどのお時間にお届けできない場合があるため、時間の幅をいただいております。
Q
配達時の支払い方法は何が使えますか?
配達分の当日お支払いは現金のみとなります。
(コジカカード・クレジットカード・商品券等はご利用いただけません)
※時間指定はできません。
※一部離島は上記日数でお届けできない場合があります。詳細はお問い合わせください。
※伊豆諸島、小笠原諸島へのお届けはできません(クール便対応不可)。
※ヤマト運輸の規定変更により、お届け先様の長期不在・転居・住所不明・誤記などで送り状に記載の住所と異なる住所にお荷物を転送する場合、お届け先様に転送する送料を着払いでご負担いただくことになりました。
※数量限定商品につき、予定数量に達し次第、受付締切より早い時期に予告なく締め切らせていただく場合があります。締切後は、変更やキャンセルも受付できません。ご了承ください。
※都合により、商品内容の一部が変わることがあります。
※おせち容器は自治体のルールに従って廃棄してください。
※交通状況や天候などにより、配達予定日が変わる場合があります。ご了承ください。
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